Häufig gestellte Fragen
Ein Monitor ist ein reines Anzeigegerät, während ein All-in-One-PC (AIO) Monitor und Rechenkomponenten (CPU, RAM, Speicher) in einem einzigen Gerät vereint. AIO-PCs sind platzsparend und ideal für Klassenzimmer, Büros und Empfangsbereiche, wo ein möglichst geringes Kabelgewirr und ein aufgeräumtes Erscheinungsbild erwünscht sind.
Ja. Wir bieten umfassende OEM/ODM-Anpassungen für Ausschreibungen von Behörden, Institutionen und Bildungseinrichtungen an. Dies umfasst individuelles Branding, Systemvorinstallation, Lokalisierung der Benutzeroberfläche, BIOS-Konfigurationen und die Einhaltung projektspezifischer Anforderungen wie Zertifizierungen oder Energieeffizienzklassen.
Ja. Unsere intelligenten Bildungsprodukte wie interaktive Flachbildschirme (IFPs) und Multimedia-Lehrterminals sind mit einer Vielzahl von Betriebssystemen und Softwareplattformen kompatibel, darunter Android, Windows und gängige Lernmanagementsysteme (LMS). Sie unterstützen Plug-and-Play-Konnektivität mit Projektoren, Dokumentenkameras, drahtlosen Bildschirmübertragungstools und mehr.
Die Lieferzeit ist abhängig vom Auftragsvolumen und der Produktanpassung. Standardmodelle werden in der Regel innerhalb von 30 Werktagen versandt. Für dringende Projekte bieten wir flexible Produktionsplanung an.
Wir setzen ein strenges Qualitätsmanagementsystem mit eigenen Produktionslinien und Testlaboren ein. Unser Qualitätskontrollprozess umfasst:
- Materialeingangsprüfung
- Alterungstests über 24–48 Stunden
- Hoch-/Niedrigtemperatur- und Feuchtigkeitstests
- Fall- und Vibrationstests
- Abschließende Funktionsprüfung vor dem Versand
Alle unsere Fabriken arbeiten unter ISO-zertifizierte Prozesse.
Wir bieten Standardgarantien (in der Regel 1 Jahr für Hardware) mit optionalen Erweiterungen . Ersatzteile, Fernwartung, Firmware-Updates und Austauschservice sind verfügbar. Unser internationales Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Videoanruf oder Online-Messaging für technische Unterstützung zur Verfügung.
Ja, wir unterstützen Musterbestellungen, damit Sie Produktqualität, Leistung und Kompatibilität beurteilen können. Die Musterkosten können oft mit der ersten Großbestellung verrechnet werden. Die Lieferzeit für Muster beträgt in der Regel 10–20 Werktage.
Wir unterstützen die individuelle Anpassung von CPU (Intel/N-Serie, Core-Serie usw.), Arbeitsspeicher (RAM bis zu 32 GB), Speicher (SSD/HDD bis zu 1 TB+), Anschlüssen (HDMI, USB 3.0/Typ-C, LAN, COM) und Drahtlosmodulen (Wi-Fi 6, Bluetooth). Für industrielle und kommerzielle Anwendungen bieten wir außerdem lüfterlose , VESA-montierbare und besonders flache Designs an.
Ja. Wir haben Erfahrung im Umgang damit. FOB, CIF und DDP Die Lieferungen richten sich nach den Bedürfnissen des Kunden. Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen und unterstützen Sie gerne bei den Zollformalitäten und den HS-Code-Anmeldungen.
Unsere Geräte sind auf Kosteneffizienz, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt . Wir bieten Modelle, die für Bildungs- und Digitalisierungsprojekte optimiert sind, ermöglichen individuelle Anpassungen in großen Stückzahlen und unterstützen mehrsprachige Systeme. Unser Team verfügt über Erfahrung in der Anpassung an lokale Infrastrukturbedingungen und Herausforderungen bei der Implementierung.
